Politique de Confidentialité
Chez Spotiance, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles.
Dernière mise à jour : 15 juin 2024
Introduction
Spotiance (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.spotiance.com, y compris tout autre média, canal médiatique, site web mobile ou application mobile qui s'y rapporte (collectivement, le « Site »).
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au site. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous vous informerons de tout changement en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » de cette Politique de Confidentialité. Toute modification prendra effet immédiatement après la publication de la Politique de Confidentialité mise à jour sur le Site. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour rester informé des mises à jour.
Informations Que Nous Collectons
Données Personnelles
Informations permettant de vous identifier personnellement, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et adresse postale, que vous nous fournissez volontairement lorsque vous choisissez de participer à diverses activités liées au Site, telles que les formulaires en ligne pour demander des informations, vous inscrire à des services ou nous contacter pour obtenir de l'aide.
Données d'Utilisation
Nous pouvons également collecter des informations sur la façon dont le Site est consulté et utilisé. Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Site que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identificateurs uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.
Cookies et Données de Suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Site et stocker certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Site.
Utilisation de Vos Informations
Disposer d'informations précises à votre sujet nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées à votre sujet via le Site pour :
- Créer et gérer votre compte
- Traiter et exécuter vos commandes pour nos services
- Vous envoyer des e-mails concernant votre compte ou vos projets
- Vous envoyer une newsletter ou des communications marketing
- Répondre à vos commentaires, questions et demandes
- Exécuter et gérer les achats, commandes, paiements et autres transactions liées au Site
- Surveiller et analyser l'utilisation et les tendances pour améliorer votre expérience avec le Site
- Vous informer des mises à jour du Site
- Vous proposer de nouveaux produits, services et/ou recommandations
- Respecter nos obligations légales
- Protéger nos droits ou intérêts, ou les droits ou intérêts de tiers
Divulgation de Vos Informations
Nous pouvons partager les informations que nous avons recueillies à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :
Par Obligation Légale ou pour Protéger des Droits
Si nous estimons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure légale, pour enquêter ou remédier à d'éventuelles violations de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations dans la mesure permise ou requise par toute loi, règle ou réglementation applicable.
Prestataires de Services Tiers
Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui fournissent des services pour nous ou en notre nom, notamment le traitement des paiements, l'analyse des données, la livraison d'e-mails, les services d'hébergement, le service clientèle et l'assistance marketing.
Transferts d'Entreprise
Si nous ou nos filiales sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.
Sécurité de Vos Informations
Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez noter que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission des données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'utilisation abusive.
Toute information divulguée en ligne est vulnérable à l'interception et à l'utilisation abusive par des parties non autorisées. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une sécurité complète si vous fournissez des informations personnelles.
Vos Droits en Matière de Protection des Données
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, tels que :
- Le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Le droit de demander que nous corrigions toute donnée personnelle si elle s'avère inexacte ou obsolète
- Le droit de demander que vos données personnelles soient effacées lorsqu'il n'est plus nécessaire pour nous de les conserver
- Le droit de retirer votre consentement au traitement à tout moment, lorsque nous nous sommes appuyés sur votre consentement pour traiter vos données personnelles
- Le droit de demander que nous vous fournissions vos données personnelles et, si possible, de transmettre ces données directement à un autre responsable du traitement (portabilité des données)
- Le droit, en cas de litige relatif à l'exactitude ou au traitement de vos données personnelles, de demander une limitation du traitement ultérieur
- Le droit de s'opposer au traitement des données personnelles (le cas échéant)
- Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.
Conservation des Données
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.
Nous conserverons également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service, ou si nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.
Nous Contacter
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :
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